中信银行客户600万资金“不翼而飞” 银行卡被盗刷怎么办

发布网友发布时间：2022-05-09 20:23

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热心网友时间：2023-10-17 16:47

　　不是盗刷，是客户与某公司之间的交易。
　　据新闻：事件发生后，郑先生曾多次与银行电话客服进行沟通，了解相关情况。其间，银行工作人员曾10次建议其办理挂失、报案，但郑先生均未采纳。直到事发两周后，郑先生才前往该行广州分行营业部进行查询。在银行力劝下，郑先生于11月30日正式向警方报案。随即，该行协调有关机构对资金去向进行调查。另据了解，在扣款前，郑先生与收款方上海意铁实业有限公司即存在交往记录，事件发生后，涉事账户仍有资金转入。
　　中信银行表示，在本次划扣资金过程中，该行作为发卡行，主要接受相关金融机构指令进行操作，业务流程符合各项制度要求，支付运营体系安全合规，可充分保障客户资金安全。