在得物上买东西冻碎了不理赔怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 17:50

共3个回答

热心网友时间：2024-01-28 17:12

如果您在得物上购买的鞋子在3个月内出现鞋面断裂，而得物拒绝退换货，您可以考虑以下几种方式：
1. 与得物客服联系：首先，您可以联系得物客服，说明您的问题，要求退换货。如果得物客服拒绝或者无法解决您的问题，您可以要求客服升级问题，让更高级别的客服或者售后团队处理。
2. 投诉消费者协会：如果得物客服无法解决您的问题，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以为您提供法律援助和调解服务，帮助您解决消费纠纷。
3. 申请仲裁：如果以上两种方式无法解决您的问题，您可以考虑申请仲裁。根据国家相关法律规定，消费者可以选择通过仲裁机构解决消费纠纷。
总之，如果您在得物购买的商品出现质量问题，得物拒绝退换货，您可以通过以上方式维护自己的合法权益。

热心网友时间：2024-01-28 17:13

得物上面买东西确实不支持退货，你可以打消费者协会投诉电话，投诉他们，如果商品质量无法保证又不支持退换货，那平台肯定是违规的

热心网友时间：2024-01-28 17:13

如果真是鞋子问题，找客服，不断投诉，但是得看人家是多长时间可以退换，一般最多一个月吧