销售谈判中必不可少的两个步骤
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发布时间:2022-05-10 03:21
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时间:2023-07-22 17:45
1、没有永远的对手
对销售员来说,客户只是自己暂时的对手,一定要想方设法将客户转变为自己的朋友。也就是说,
销售员没有永远的对手,只有永远的朋友。
2、不宜自贬身价
在客户面前,销售员一定要自尊自信,绝对不能自贬身价。只有这样,销售员才能在谈判中与客户
进行平等交流,进而在谈判中占据有利地位。
3、谈判不要限于一个问题
如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留
几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。
4、人们的谈判目的各有不同
销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,
例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。
5、不能得寸进尺,过于贪婪
在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何
用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。
6、凡事好商量
销售谈判中没有不能谈论的问题,凡事都好商量。只要客户存在问题与疑虑,销售员就需要采取适
当的方式加以解释或解决。只有这样,客户最终才能坦然签订合约。
7、你我坦诚相见
欺骗只能获得暂时的良好销售业绩,一旦东窗事发,就会直接降低客户对销售员的信任。所以,销
售员在与客户谈判时一定要坦诚相待,以自己的真诚来打动客户的心。
8、鼓励对方谈判
有时客户一开始谈判就会故意装出对谈判条件不满的模样,然后转身离开谈判桌。这时销售员绝对
不能意气用事,而要心平气和地将客户拉回谈判桌,鼓励对方与自己进行谈判,因为只有谈判才有成交的可能。
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