发布网友 发布时间:2022-05-10 03:22
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-27 01:07
1.宽带测速:主要解决目前用户与电信就宽带速率方面的争议,如用户反映网速慢和投诉宽带是“假宽带”。系统在各本地网骨干网建设测速平台,利用集团统一的测速规范。准确定位用户网络环境设置不当导致的网速慢,网速卡等诸多问题。具备多种网速慢分析功能。2.提供用户自助服务能力:自助服务能力前置到用户侧,缓解网络监控维护集中后局内支撑压力,以及让用户遇到故障时通过天天上网助手进行故障自助修复与定位,提供故障解决办法。针对691错误,更可以引导用户自助完成故障的整个修复过程。3.为网络整治提供指引:通过分析用户测速原因,可以为管理部门提供速率不达标指引,对存在网络问题的区域提前进行主动整治与维护,避免用户申告或投诉后被动进行相应工作。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。热心网友 时间:2023-10-27 01:07
您好,电信天天上网助手客户端的功能如下: