买家在淘宝投诉能成功吗？

发布网友发布时间：2022-04-21 12:39

共3个回答

热心网友时间：2023-07-15 02:34

可以投诉的，这是消费者的权益。在订单后面的下拉菜单里有投诉的选项，点它就可以投诉了。

热心网友时间：2023-07-15 02:35

当然可以投拆。

一、第一种方式是直接在订单中进行投诉。

打开淘宝，登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”。

在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

进入卖家页面，填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。

二、第二种是直接找平台客服投诉。

进入淘宝，在上方找到“联系客服”，选择消费者客服。

在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。

热心网友时间：2023-07-15 02:35

当然可以投诉了，遇到不合理的完全可以进行投诉的。