12300是什么投诉电话
发布网友
发布时间:2022-04-21 12:20
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好二三四
时间:2022-09-06 23:46
是电信用户申诉受理中心热线。
工业和信息化部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。中心将本着切实保护消费 者权益的原则,工业和信息化部,电信用户申诉处理暂行办法,及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。
好二三四
时间:2022-09-06 23:46
是电信用户申诉受理中心热线。
工业和信息化部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。中心将本着切实保护消费 者权益的原则,工业和信息化部,电信用户申诉处理暂行办法,及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。
热心网友
时间:2023-08-05 01:52
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。对于凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后十五个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
《中华人民共和国电信条例》
第三十一条
电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。第三十三条
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
热心网友
时间:2023-08-05 01:53
12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
12300是什么电话
是电信用户申诉受理中心热线。工业和信息化部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。中心将本着切实保护消费 者权益的原则,工业和信息化部,电信用户申诉处理暂行办法,及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调...
12300是什么电话
12300是烟草局的电话热线号码。以下是详细解释:1. 号码定义:12300是国家烟草专卖局设立的客户服务热线电话。它是烟草行业的主要服务窗口之一,用于处理与烟草相关的咨询、投诉和建议。2. 服务内容:通过拨打这个电话号码,公众可以了解烟草行业的政策、法律法规,也可以对烟草制品的质量问题、销售行为等进行...
12300怎么进行投诉
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。如需投诉直接拨打12300即可,各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010,即拨打01012300即可。12300主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。
12300是什么投诉电话
12300号码是中华人民共和国工业和信息化部设立的全国统一的电信用户投诉电话。该电话号码旨在为电信用户解决在电信服务过程中遇到的问题,如服务质量、资费争议、 billing 问题等。当用户在向电信运营商提出投诉后,如果在十五个工作日内未获得答复或不满意处理结果,可以拨打12300进行进一步的投诉和申诉。值得...
12300是什么投诉电话
1. 12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2. 2020年9月9日,工信部宣布将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。3. 以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,并同步上线7×24小时智能在线...
12300是什么投诉电话
12300是全国劳动保障部门的投诉咨询电话。接下来进行详细解释:一、12300电话的起源与功能 12300是全国统一的劳动保障部门服务热线,旨在为公众提供关于劳动保障方面的咨询、投诉以及建议服务。无论是劳动者还是用人单位,在遇到劳动纠纷、社会保障等问题时,都可以拨打此电话寻求帮助。二、投诉内容涵盖范围 通过...
12300是什么投诉电话
法律主观:12300受理电信用户的申诉,这是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。使用手机或固定电话的消费者在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,可以拨打该投诉电话。法律客观:《中华人民共和国电信条例》第二条 在中华人民共和国境内从事电信活动或者与电信有关的...
12300受理什么投诉
法律分析:12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。法...
工信部投诉电话和工作时间是多少?
1. 工信部投诉电话号码为12300,提供给公众用于反映问题和投诉。2. 该电话的工作时间安排为早上八点至晚上五点,中午十二点至一点为休息时间。3. 在向工信部投诉网站提出投诉之前,请确保以下几点:- 工信部投诉网站是一个安全可靠的平台。- 所有投诉都会由工信部电信用户申诉受理中心负责高效处理,并且每项...
投诉移动公司打什么电话最管用
1. 当您需要投诉移动公司的服务时,最有效的联系电话是12300。这是国家工业和信息化部设立的消费者申诉热线,适用于全国范围内的通信行业投诉。您只需拨打当地的区号加上12300,即可直接联系到相关部门,他们将会把您的问题转交给移动公司进行处理。2. 您还可以选择在国家工业和信息化部的官方网站上填写...