因平台原因参迟迟没有送还没有骑手接单美团

发布网友发布时间：2022-04-21 12:27

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热心网友时间：2023-10-07 20:34

摘要我在回答之前先啰嗦几句，美团下单是怎么样一个流程。①买家在商户下单，商家接单进入下一流程，商家接单这个步骤就会有一个预计送达时间了，一般是40分钟左右。②商家接单的同时，就会发布到送餐小哥的接单平台，然后商家这边准备菜品。③送餐小哥接单，前往商家，这时候你手机上显示就是已接单，正在前往商家了。④到店取货，有时候可能是饭口高峰，你订的餐还没出来，那么送餐小哥就要等，我试过到店取货等了10分钟的，当然也有可能是送餐忘记点取货完成了。⑤送餐小哥拿着餐往你那跑，天气状况啊什么的会有一个时间上的加时，所以天气不好的时候就不要指望了。⑥到你家小区给你送上楼，你收货，评价，整体就算完事了。咨询记录 · 回答于2021-11-06因平台原因参迟迟没有送还没有骑手接单美团您好，很高兴为你服务，我已经看到你的问题了。由于现在咨询人数较多，我会逐一解答并为您查询和汇总数据，请耐心等待。请不要过早关闭订单，并提供更多有效信息，以便更好给您解答，感谢理解和支持！我在回答之前先啰嗦几句，美团下单是怎么样一个流程。①买家在商户下单，商家接单进入下一流程，商家接单这个步骤就会有一个预计送达时间了，一般是40分钟左右。②商家接单的同时，就会发布到送餐小哥的接单平台，然后商家这边准备菜品。③送餐小哥接单，前往商家，这时候你手机上显示就是已接单，正在前往商家了。④到店取货，有时候可能是饭口高峰，你订的餐还没出来，那么送餐小哥就要等，我试过到店取货等了10分钟的，当然也有可能是送餐忘记点取货完成了。⑤送餐小哥拿着餐往你那跑，天气状况啊什么的会有一个时间上的加时，所以天气不好的时候就不要指望了。⑥到你家小区给你送上楼，你收货，评价，整体就算完事了。上面说了整个这么多流程，任意一个环节出问题都会影响送餐的到达时间，所以别太相信那个到达时间，你下单之后就别着急，该干什么干什么去，20分钟如果送餐员还没到店取货就取消吧，就更不用说还没人接单了。趁早换一家订个饭，好歹休息时间结束之前能吃上一口热乎饭呐。关于说这个事是谁的责任，要我说是平台的毛病，没人接单的原因，首先你下单的店离你收货的地方是否超过两公里，一般商家的配送距离只是两公里以内，可能是商家看错了，接错了你的单，一般这种情况应该是商家联系你取消单，如果偏偏他忙忘了，没取消，时间再长了点，那么就不会有小哥接单了。距离远不划算，第二，送到了挨埋怨，还容易吃投诉，一下几天都白干了，所以才没人接你的单。