12306人工服务怎么打
发布网友
发布时间:2022-04-21 12:04
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热心网友
时间:2023-02-06 03:21
以小米手机为例,使用拨号直接拨打即可。
1、使用手机进行拨号,进行拨打为:12306
2、然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。
3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。
4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
主要功能:
“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外,还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。
“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用,它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体,通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识,提供娱乐消遣,消除旅途疲劳,获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用,不会新增用户流量。
2016年2月3日起,“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,在输入需查询的车站名和列车车次后,即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息,方便旅客提前做好乘车安排。
以上内容参考百度百科 铁路12306
热心网友
时间:2023-02-06 04:39
直接拨打12306根据语音提示转人工就可以了
热心网友
时间:2023-02-06 06:14
付费内容限时免费查看回答12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:1、拨打12306打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;2、选择客运服务接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;3、选择人工服务等待“客运服务”语音提示完毕后,再根据提示按“0”转人工即可。温馨提示:电话接通后,语音提示会将近一分钟,耐心等待完后才可以进行转人工服务。
12306人工客服怎么转人工
1. 拨打12306客服热线:请拨打12306客服电话号码95105105,按语音提示选择1键以接入人工服务。2. 在12306网站上寻找人工服务入口:访问12306官方网站,点击页面右上角的“帮助中心”链接。在帮助中心页面底部,找到“联系我们”或“在线客服”等选项,点击后选择“人工服务”即可进入。3. 通过12306手机应用程...
在线客服系统
在线客服系统是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。它通过网页为载体,运用最新网络技术,为企业提供实时在线客服和访客监控功能,并支持文件对传、邀请对话等功能,有效提高企业客户服务质量和销售业绩。在线客服系统是指通过互联网技术,为用户提供在线识别、答疑解惑,咨询服务等功能并且构建与用户的关系以满足用户迅速、方便、可靠的服务支持。在线客服系统是企业网站常用的应用功能之一,是企业服务体系中不可或缺的一部分。在线客服系统具有...
12306怎么打人工服务
1. 拨打12306客服电话:您可以拨打12306客服中心电话95105105,无论是通过座机还是手机,只需根据提示语音选择相应的服务类型和语言,即可接入人工服务,直接与客服人员进行交流。2. 在线咨询12306网站:访问12306官方网站,登录后点击首页右上角的“客服与帮助”按钮,选择“在线客服”,即可进入在线咨询界面,...
铁路12306客服电话是多少,怎么联系人工服务?
4、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。5、拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体...
12306人工客服怎么打 12306转人工服务怎么操作
1、首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】。2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”。3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
12306人工客服在线咨询在哪
一、通过12306客服电话联系人工客服 1. **拨打12306客服电话**:12306客服中心的电话是95105105,可以通过座机或手机拨打。2. **根据提示语音选择服务类型和语言**:在拨通电话后,系统会播放提示语音,要求您选择服务类型和语言。通常,中文服务是默认选项,但如果您选择英文服务,可能会更快接入人工客服。
如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服
1、如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息,可以直接拨打“12306”根据通话提示,选择相应的按键,进行人工客服咨询。2、如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务(如济南铁路局客户服务),这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。3、需要注意直接拨打“...
12306人工客服怎么打
1. 用户需登录手机上的12306 APP,并进入个人主页。在微信服务中找到客服电话选项,点击进入后选择具体地区服务中心。找到并点击所在地区的客户服务中心。2. 拨号时按下:12306,在提示语音中输入“1”后,按“0”选择人工服务,即可成功转接人工客服。3. 访问12306官网,点击导航栏上的“帮助中心”,在...
铁路12306客服电话怎么转人工服务
1、拨打12306,选择拨号键盘。2、这时候12306会播放智能语音,叫你关注下载APP。你不需要理会,继续等待。3、接着播放“客运服务请按1货运服务请按2……”按1。4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1实名制相关规定请按2……人工服务请按0”听到这里按0,就可以转接到人工服务。
12306人工客服怎么才能打通
打通12306人工客服的方法有:通过电话接通、通过在线客服接通。1、通过电话接通:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。2、通过在线客服接通:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择...
12306怎么转人工客服
首先打开微信,搜索并关注“铁路12306”公众号。在公众号主界面点击“服务”,然后选择“人工服务”,即可与客服人员进行交流。3、利用12306官方APP转接人工客服。打开并登录12306官方APP,在首页点击“我的”,进入个人中心。在个人中心页面选择“客服中心”,然后选择“人工客服”即可与客服人员进行交流。