2021年天猫618活动期间可以退款吗?

发布网友发布时间：2022-04-21 12:07

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热心网友时间：2022-03-30 14:55

要分情况。预售定金是不可以退的，到时会用来抵扣商品的价格。但是如果买卖双方都同意的话，可以协商达成可进行退款，如果卖家不同意买家就无法退款，所以，单独退定金其实是有风险的。

当然预售订单可以退款，但是建议大家在支付尾款后来申请，就可以全额退款，如果不想付尾款，按照约定可以不退还定金，当然这个可以跟商家沟通，但是，最好还是付完尾款来申请退款，这个是最安全没有损失的。

预售的退款除了退定金这一步比较特殊之外，其余的和平时退款的是差不多。如果购买的商品已经付款但是卖家没有发货，那在“已买到的宝贝”中找到该订单，直接点击退款/退货就可以了，系统会自动退款的。

交易退款规则：

(一)买家支付定金后，无买家账号异常导致未如期支付尾款等情况，买家先要退款的，则之前交的定金不退。

(二)买家支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(三)买家支付定金，并如期支付了尾款后，因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(四)买家支付定金，并如期支付了尾款后，若卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的，则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。

(五)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。

(六)淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。