手机能打电话,不能上网,,什么原因?

发布网友发布时间：2022-05-07 13:24

共12个回答

热心网友时间：2022-05-08 21:22

如果无法通过移动数据上网，建议：注：如是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）1.确保手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。注：若手机是双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开启）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）。3.重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标）5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.将手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮检测。

热心网友时间：2022-05-08 22:40

如手机可以通话，现在无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否已设置好手机参数；
【2】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【3】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

热心网友时间：2022-05-09 00:15

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

热心网友时间：2022-05-09 02:06

付费内容限时免费查看回答您好，根据您的描述，建议您这样操作：

1.可能是手机系统运行的故障，将手机关机重启一下即可；

2.可能是手机卡与手机的金属触点接触不充分，将SIM卡取出来，再重新插入即可；

3.可能是当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭了上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准；

4.当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常；

5.如果实在解决不了，可联系号码归属地的人工客服核查。

希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快～

热心网友时间：2022-05-09 04:14

手机能打电话，但无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友时间：2022-05-09 06:39

嗨！

请问是小米手机吗？

请问你使用的是wifi上网还是gprs上网呢。

如果是wifi上网，建议你点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠，并且点击设置-wlan-找到这个wifi，点击右边的小箭头，不保存网络，重新输入密码尝试，也可以尝试一下重启路由器试一下，如果还是出现这个问题建议你尝试一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。

如果是数据流量上网，建议你点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试，数据上网和周围的环境，天气，位置也有关系的，建议你在其他信号稍好的地方再次尝试。

小米手机刷机教程：http://www.xiaomi.cn/content-19-6598-1.html

热心网友时间：2022-05-09 09:20

"如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修"

热心网友时间：2022-05-09 12:18

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

热心网友时间：2022-05-09 15:33

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

热心网友时间：2022-05-09 19:04

你的手机网络设置有错误,你可以重新设置下
APN设置（即接入点）：CMWAP
主页：wap.monternet.com；
网关地址（即IP地址）：10.0.0.172(或010.000.000.172)；
网关端口号：9201或80

热心网友时间：2022-05-09 22:52

看接入点有没设置对，如果之前能上网，而没改动过接入点设置的，就重启手机试下…

热心网友时间：2022-05-10 02:57

左上角没有连接图标是没有开通GPRS功能~你开通的应该是GPRS的数据流量业务~建议你打客服电话问问他有没有开通GPRS功能