360路由器大鹏宽带提速插件的安装、使用方法和常见问题解答
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发布时间：2024-10-12 14:51
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时间：2024-11-08 02:10
一、插件介绍：大鹏宽带提速是由玩物科技联合中国电信和中国联通共同打造的一款应用，旨在提升家庭宽带速度。该应用能真正提升宽带的物理速率，帮助用户解决带宽低、网速慢、上网体验差的问题。目前支持的省份包括电信的29个省份和联通的20个省份，更多省份正在逐步扩展。
二、安装与使用方法：请按照以下步骤操作。
1、安装方法：在打开360家庭防火墙APP后，依次点击“路由设置”、“小程序”、“大鹏宽带提速”。在插件界面点击“安装”，稍等几秒，即可完成安装。
2、使用方法：打开“大鹏宽带提速”插件界面，同意用户协议和隐私条款，之后可以看到宽带下行是否支持提速。点击右上角的“去提上行”，可查看宽带上行速度是否支持提速。
三、常见问题解答：以下是大鹏宽带提速官网帮助中心的常见问题解答。
Q1：哪些用户可以使用大鹏提速？合作省份的电信及联通家庭宽带用户，不支持政企和校园网用户。是否支持提速以大鹏提速公众号的提速页面检测为准。
Q2：大鹏提速之后是否只对当前设备有效？大鹏提速提升的是家庭宽带的物理网速，当前宽带下接入的所有上网设备都会被提速。
Q3：一直无法提速，从未有过成功提速的记录？可能的原因包括不在宽带提速支持地区、非支持地区电信、联通运营商或虽运营商符合但非家庭宽带、用户为ADSL用户（因线路物理材质*）、用户为光纤用户且当前带宽超过可提升最大值。
Q4：之前有成功提速记录，但现在无法提速？可能的原因包括运营商智能管道能力平台故障、运营商平台用户信息配置有误、部分地区运营商更换设备后新设备不支持提速。遇到此类情况，可重启拨号设备（路由及光猫）尝试再次提速。
Q5：提速后没有实际效果或效果不佳？请确认使用的设备是否支持千兆网速，如果设备无问题，先使用测速工具测试提速后带宽，确定是否有提速效果。若无效果，建议联系当地运营商检查宽带配置或在用户群（756154632）反馈。
Q6：宽带信息显示不准确？请以实际宽带信息为准，提速效果不会受到影响。
Q7：大鹏提速为什么没有专用账户？在初次使用大鹏提速时，系统已自动为您生成账户，免去了注册登录的步骤。
Q8：提速遇到问题该如何反馈？在提速过程中遇到问题，请选择“在线客服”或加入“大鹏宽带提速用户群”寻求解决方案。
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