发布网友 发布时间:2024-10-12 12:55
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热心网友 时间:2024-11-25 10:08
每月您账户有交易且金额超过一定标准后(通常账单日后第3天),我行会按照您预先设定的地址,通过平信方式发送对账单。如在账单日后10至15天内仍未收到,请立即拨打我行24小时服务热线进行查询,以免影响还款计划。对账单上会详细列出您名下所有卡片(主卡和附属卡)的交易及费用明细,以人民币和美元分别汇总。
若需更改对账单的寄送地址,只需通过电话联系24小时服务热线,验证身份后,我们将根据新的地址进行调整并继续寄送对账单服务。
万一您的对账单不慎遗失,我行可以提供补寄服务。对于最近3个月的对账单,补寄是免费的;但如需补寄3个月以前的账单,可能需要支付一定的手续费。请确保及时关注您的对账情况,如有需求,请及时与我们联系。
对账单 (Monthly Statement) 发卡银行会于每月将刷卡明细印成对账单,寄给持卡人,并载明消费金额及缴款期限。持卡人应先仔细核对对账单和保留之签账单是否相符,若有出入,可通知银行并暂停缴纳该笔费用。