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发布网友发布时间：2022-05-07 09:45

共1个回答

热心网友时间：2023-10-24 13:52

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，初步判断可能是手机软件的问题，建议您按以下方法尝试操作：
1.建议您重新插入手机SIM卡，重启手机尝试。
2.建议您清除该软件数据尝试。设置-应用程序-全部-找到该软件点击清除数据。
3.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设置-重置-恢复出厂设置。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

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