发布网友 发布时间:2024-10-09 02:14
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热心网友 时间:2024-11-06 03:09
京东商城被退换货的商品除了夺宝岛以外会以正常渠道二次销售吗?第一种情况,如果退回京东的产品,完全不影响二次销售(关键是包装未拆,无破损),那基本肯定是要重新进入京东仓库,销售出去的。(不然京东亏死啦,这个相信大家都能理解、接受)
第二种情况,产品未使用,但是包装被拆开或者包装破损。这种产品的处理方式有两种,一种能找上有厂家解决的(小件数码小家电往往能强迫供货商买单,大件的IT产品有的品牌能通过厂家的DOA模式解决,大家电也是有些品牌能无条件解决);除了以上无法解决的,剩下的,就只能折价处理了。上面有仁兄也提到过,比如夺宝岛、内部自销等。我要说明的是,其实仅包装破损的,上夺宝岛的概率还是挺低的,毕竟剩下的无法处理的不多,往往内部消化了(夺宝岛的电子产品基本都是维修过的)
以下的其实已经超出楼主所问的了,在此一并归类一下:
第三种情况,客户在购买日期15天内退换货的情况。这些不良品(当然,客户在购买15日之内退换的产品不见得都是不良品,不具体细分了,如果是没有质量问题,厂家又不给换,就只能折价处理了,内部自销、夺宝岛、奖品等等),一般都能找厂家换新(具体过程,由于品类和品牌不同,差别较大),换新回来的自然一样重新销售。
第四种情况,其实算是第三种情况的特例。就是厂家给零售商在15天质保期内退换货的不良品换新(业内俗称DOA或者OBF),换的新品自然是重新销售给客户,但是说实话,有的品牌不太厚道(具体不透露了,但是很多行业,尤其是IT行业,都快成行规了),这里所谓的“新品”的真实性往往要打一个较大的折扣,更确切地说,称之为维修品似乎更合适一些。所以如果哪位买到的是这些产品,就只能怪自己倒霉了。(我不是说这些产品质量就要差,而是说虽然质保一样,但是想想,自己买的新产品,其实很多部件是二手的,肯定高兴不起来的)
如果退回京东的产品,完全不影响二次销售(关键是包装未拆,无破损),那基本肯定是要重新进入京东仓库,销售出去的。