泰康财富人生c款交满10年后
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发布时间:2024-10-12 01:40
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时间:2024-11-20 18:45
2012年,市民石先生在“泰康人寿保险有限责任公司山西分公司”购买了一份分红型的保险。保险的缴纳期限是十年,每年一万元。到今年,石先生刚好交够了这十年的本金,本以为连本带利可以得到一笔不菲的收入,没想到自己非但一毛钱没挣着,反被倒扣了两万多。究竟是怎么回事呢?
在位于新晋祠路的中海国际写字楼,记者见到了石先生。石先生告诉我们,他是在2012年1月份购买的“泰康财富人生C款终身年金保险(分红型)”,保险员当时承诺说他只需要履行十年交钱的义务,本金和利息想什么时候取随时能取,而且还会获得一笔不小的分红。听了保险员的介绍,石先生动了心,他心想反正存银行也是存,买份保险不但有保障而且利息高,于是他便购买了这份保险。
前几天,石先生家中有事,急着要用钱,他想到了保险员当年的承诺,于是拿着保险合同来到了泰康人寿保险公司,没想到却被告知只能取走红利,如果想要取本金,保险合同即刻终止,并且需要扣除违约费用。这样下来,石先生只能取走七万多元。一听这个结果,石先生大吃一惊,本以为自己能取走十几万,没想到十万元放在保险公司十年,最后却连本金都不保。
得知这个结果石先生当下表示不能接受。见她态度坚决,泰康人寿保险公司的工作人员答应他向领导汇报,给出更为妥善的处理办法。几天之后,石先生被通知新的处理结果出来了,那就是他能拿走的钱从七万多变成了九万元。钱是比之前多了一万,可这个结果石先生依旧不能接受。期间,石先生向“银保监会”进行了投诉,但给出的回复是让他跟保险公司继续协商。无奈,石先生满肚子委屈地给我们栏目打来了求助电话。
那么,为什么保险员所说的十年之后本息随时可取的承诺不能兑现呢?石先生可提取的金额又为什么从七万变成了九万呢?记者和石先生一起来到了位于中海国际写字楼的“泰康人寿保险有限责任公司山西分公司”,在接待室内等待了一个多小时后,终于见到了相关负责人。
客服负责人告诉记者,如果按照保单合同来执行,石先生就只能拿走九万元。对于为什么第一次告知能拿走七万多,而第二次变成了九万的事情闭口不谈。不仅如此,对于业务员承诺十年后本息随时可取的事情更是矢口否认,说业务员从未做出过这样的承诺。
对于客服人员给出的答复,石先生依旧不能接受。他说自己就是把钱存在银行,十年过去,十万也变成十万多了,怎么放在保险公司却连十万的本钱都拿不到了呢?业务员的话还能让人相信吗?业务员代表的是“泰康人寿保险有限责任公司山西分公司”,这家公司还值得信赖吗?
在现场,记者也与保险公司的客服人员进行了沟通。客服人员表示他们将继续了解情况,继续与石先生协商解决此事。经过记者的沟通,石先生的利益能否得到保障?我们栏目也将继续关注事件的进展。
《并州之剑》