三星s3-i9300连不上电脑,用了kies还是不行,怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-10 18:57

共1个回答

热心网友时间：2024-10-28 18:22

您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：
请将KIES升级到最新版本
1.连接kies：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
2.打开KIES-工具-解决连接故障
3.是否使用原装数据线
4.台式机可更换到机箱后部的USB接口
5.更换台电脑尝试；
6.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking