移动宽带可以线上取消吗

发布网友发布时间：2024-10-11 12:49

共1个回答

热心网友时间：2024-12-05 12:05

移动宽带的取消可以通过以下三种方式进行：
1. 登录移动宽带官网取消：
在搜索引擎中打开移动宽带的官方网站，登录个人账户后，按照网页提示进行取消手续。在此过程中，需注意宽带是否与手机号码套餐绑定，并确认当月费用是否已结清，以避免不必要的费用。
2. 前往移动营业厅取消：
携带办理宽带时使用的身份证件，前往最近的移动营业厅。如果宽带服务中包含光猫和宽带电视，还需带上光猫、充电线、机顶盒、机顶盒充电线、高清线以及三色线等设备，以便工作人员协助办理退订手续。
3. 电话预约取消：
直接拨打中国移动客服10086，按照语音提示进行宽带销户预约。预约成功后，确保所有费用已缴清。如果宽带服务中涉及押金和光猫，则需在预约后前往营业厅办理退订手续。
建议在电话预约前先确认宽带服务的到期时间，并准备好相关物品，以提高取消效率。