面试了深圳的平安人寿的运营督导专员岗。经过熟人推荐的。一面是运 ...

发布网友发布时间：2024-10-11 02:07

共1个回答

热心网友时间：2024-11-21 16:31

我是某一线城市运营督导，所以我匿名回答了。。。

职责：

1.负责客户的保单续期收费催缴，包括有业务员负责的（催业务员，业务员催客户交费）和没有业务员的（孤儿单，按邮政编码分配给你一部分），同时也会接到客服转达的客户需求（讲解保单，通过网络电话或者上门办理各项业务，完成保单后续服务），这是老本行，工资奖金主要来源于此（保费任务目标达成率，客户服务津贴）。

2.负责所辖营业部（每个部可能有一二百业务员）关于理赔，核保，保全等方面的咨询和宣导，比如新出一个什么政策，功能，手机应用之类的对他们有好处，用几分钟去讲讲。

3.领导交付的其它工作和公司推动的项目性工作（有的能发掘额外的赚钱渠道）

需要：

能说话，会说话（每天的工作就是见各种业务员和客户，接打各种电话，要会说，公司也会培训和经常组织演练）。

别太傻，注意分清职责

学习能力，新人经常有培训什么的学习险种，工作中很多事要向老人学习经验，会给你安排个师傅带你的。

最基本的电脑操作，文字功底。

工资待遇和前景：

不算纯内勤，但也不是外勤业务员。五险一金。经常发个奖品，购物卡什么的。所在的营业区也会照顾你，沾点他们的光。基本工资跟职级有关，我干了6年，底薪一直500，每月车补700+，季节补贴100+，过节费300+，客户服务津贴1000-2000不等，保费任务达成奖金这个没准，看你的工作量，看你收回的指标，有时有运气成分但不能这么跟领导说。有季度奖，年终奖嘛，这个别想。我最累挣最多的时候，税后16000+，最少的时候3000+。税后月均7000上下算正常吧。刚开始会少，3个月后会有达成奖金就好了。如果你时间长有认识的业务员，可以把你这边有投保意愿的客户介绍给他，看他给你好处。但注意公司规章制度小心。

总之，这个岗位不会像大牌业务员那样，月薪几万几十万，但也比较不错了，你想稳定，就能稳定。你想挣钱，也有挣钱的路子，也能接触各种业务员和客户群体，需要你多学习，多动脑，多沟通，转化成对自己有用的资源！