同一淘宝订单可以分两次申请退款吗

发布网友发布时间：2024-10-10 23:13

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热心网友时间：2024-10-11 02:16

结论是：在淘宝上，如果同一订单购买了两件商品且想退回其中一件，是可以操作的，但需要分别申请。以下是具体步骤：

首先，确认你已经在手机上安装了淘宝应用，版本为v9.3.0，例如使用华为P20手机，手机系统为Android v8。

1. 打开手机，进入淘宝应用的主页。

2. 在商品列表中找到你购买的订单，确保订单中包含需要退款的两件商品。

3. 点击进入商品详情页，你会看到每件商品下方都有退款退货的选项，分别点击进入。

4. 对应你想要退款的商品，点击开始申请退款流程。请注意，这是一个单独的操作，不能同时为两件商品一起申请。

5. 如果你发现商品信息填写有误或者需要与客服沟通，可以点击页面下方的客服标识，进入聊天窗口。

6. 在聊天框中清楚地说明你的需求，例如“我想退回订单中的第二件商品，请问我需要怎么操作？”，然后发送消息。

7. 客服会指导你完成后续的退款流程，确保按照指引操作即可。记住，每件商品的退款申请都需要独立进行。

这样，你就可以有效地处理同一订单中两件商品的退款问题了。