我在淘宝网上买了双鞋子,可是打开一看鞋子有质量问题,我想退货可卖家非...

发布网友发布时间：2024-10-10 22:54

共6个回答

热心网友时间：2024-10-25 02:44

不合理，确定是质量问题你拍照下来传给他看，是无条件退换的，而且运费由卖家出

热心网友时间：2024-10-25 02:41

要求淘宝小二介入处理上传有质量问题的照片说明情况等待淘宝小二处理就OK了

热心网友时间：2024-10-25 02:44

如果确定是质量问题，卖家是需要承担发货运费和退回运费。但看你下面与他人的对话，你说的质量问题实际是很难认定，因你对货物进行签收，实际上签收表示你对货物已验视，货物的数量、完整已经确认。按签收规则和争议解决规则，签收后的货物缺失是买家承担损失的。

卖家的邮费要求是与你之间的协商解决，当然，协商你有权同意，也有权不同意，卖家也可以选择同意退货或拒绝退货。双方无法协商一致，你可以发起退款申请，卖家拒绝后，你申请淘宝客服介入处理。客服会按照双方凭证参照规则进行双方协商。实际在这个处理中，卖家如坚决拒绝退款退货，客服无法强制卖家接受，你说的质量问题无法证明是卖家发货错失造成，但你的签收时可以举证的。

热心网友时间：2024-10-25 02:38

其实是质量问题，来回运费就得卖家出。这是淘宝的买卖规则。

热心网友时间：2024-10-25 02:40

很不合理，鞋子有质量问题本来就是他的过错，你没有理由出邮费，邮费理当他出，希望您再和卖家沟通沟通，实在不行你就举报他，投诉维权

热心网友时间：2024-10-25 02:42

没当快递面验收的质量问题卖家都不管。拍照举证一下联系淘宝客服处理。

热心网友时间：2024-10-25 02:43

不合理，确定是质量问题你拍照下来传给他看，是无条件退换的，而且运费由卖家出

热心网友时间：2024-10-25 02:37

没当快递面验收的质量问题卖家都不管。拍照举证一下联系淘宝客服处理。

热心网友时间：2024-10-25 02:44

其实是质量问题，来回运费就得卖家出。这是淘宝的买卖规则。

热心网友时间：2024-10-25 02:44

热心网友时间：2024-10-25 02:39

要求淘宝小二介入处理上传有质量问题的照片说明情况等待淘宝小二处理就OK了

热心网友时间：2024-10-25 02:36

很不合理，鞋子有质量问题本来就是他的过错，你没有理由出邮费，邮费理当他出，希望您再和卖家沟通沟通，实在不行你就举报他，投诉维权