河北省邢台市任县客户,我去年办的交宽带送手机,感觉不合理,请联通给我...

发布网友发布时间：2024-10-04 08:43

共7个回答

热心网友时间：2024-10-25 19:53

您好，如果您对您的消费账单有疑问，您可以登录网上营业厅查询详单，如果和您的使用量不同，由于各地区处理方式不同，具体情况以当地为准，建议您可拨打当地10010客服热线咨询或者登陆网厅进行投诉建议。

热心网友时间：2024-10-25 19:52

您好

如果您对话费扣取有疑问，请您登陆中国联通网上营业厅（http://www.10010.com/）查询消费详单，如果跟实际情况有出入，您可以致电当地运营客服电话，想客服人员反映情况并协商解决。

您可以参考下面图片进行操作。

热心网友时间：2024-10-25 19:49

每月多8元的话有可能是你的号码有另外的增值业务，可能在你不知情的情况下多出来的，或者座机是否开通了其它什么业务。详情你可以登录网上营业厅自己先查询下，或者直接打到当地联通10010客服查询下，如果是包月扣费让客服为你取消下，如果不是你自己使用的，也可以反映退费的。

热心网友时间：2024-10-25 19:52

尊敬的用户您好：根据您的描述，建议你到营业厅打出详单进行核对找出原因。如有其它疑问建议您拨打当地客服热线10010进行咨询。

热心网友时间：2024-10-25 19:47

你好，如对联通公司服务有争议，可到联通网上营业厅（http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400030001）填写你的投诉内容，我们后台工作人员会跟进处理。

或者直接@中国联通客服新浪微博

热心网友时间：2024-10-25 19:51

你好！

请登录联通网上营业厅（www.10010.com）>自助服务>登录>查话费
查询后如若没有产生8元费用，建议你拨打10010客服热线让客服人员帮你详细查询你这所产生这8元的费用，并进行投诉。

希望能帮你！

热心网友时间：2024-10-25 19:49

你好！可以登录联通网上营业厅（www.10010.com）>自助服务>登录>查话费
如确实无产生费用，建议你拨打10010客服热线让客服人员帮你详细查询你这所产生这8元的费用。看是否定制了其他包月服务。