三星s7562 手机别人发给我的彩信为什么找不到

发布网友发布时间：2024-10-04 08:04

共3个回答

热心网友时间：2024-10-31 05:13

您好:

您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，若是手机无法接收彩信，请您查看是否可以发送彩信，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.打开手机的数据开关
2.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.重置成功后选择接收新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收）
4.更换其他SIM卡尝试
5.备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复原厂设置），排除软件问题。
若以上回复不能帮您解决问题，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

热心网友时间：2024-10-31 05:07

你在信息里面设置存储位置，在手机与存储卡之间切换，也许存在二者之一，如果还是没有那就是删除了。备注：你有设置保存时间吗？

热心网友时间：2024-10-31 05:12

去手机店刷下

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