在跨部门沟通时,如何帮助自己部门内同事保持冷静理智?

发布网友发布时间：2024-10-03 19:15

共4个回答

热心网友时间：2024-10-03 20:24

跨部门沟通可以寻找上级领导的协助。或许部属也不想跟别人吵架，可若与跨部门一直都无法达成共识，那就造成情绪失控了。将心比心，其实我们在与跨部门之间沟通过程中，偶尔也会出现情绪失控的状况，更何况是部属呢。

中国有句俗话，事不过三。如果这个部属一直都是需要我协助处理，那就跟是部属的情商有问题还是能力有问题。是需要给予指导还是换个涉外比较少的岗位了。

下属性格可能比较难以改变，但是行为是可以改变的，而且很容易。性格本身并没有优劣之分，只不过是行为特征让人感觉不一样。而行为是受什么影响？可能情绪、思想、心境等等，都会有。

讲个故事，有个人下面有两个下属，两个下做同样的工作，都需要跟其他部门沟通，其中一个下属沟通非常顺利，基本上不会找上司求助；另外一个下属完全相反，一个个部门弄得鸡飞狗跳。

后来这个上司去研究为什么前面这个下属在与人沟通的时候，人家都很愿意帮助她呢？

后来发现这个下属非常的聪明，她与跨部门同事沟通不但非常的客气，而且时常会把自己卖不出去的小物品当礼物赠送给他们。

虽然不值什么钱，但是让人感觉到善意。最重要的是，她会主动去帮助跨部门的同事，慢慢的时间一长，彼此之间关系就建立起来了。

平时她有什么事大家愿意帮他。所以她跨部门沟通就非常的顺利。

这个确实跟人的心性有很大的关系，一个人的认知能力比较强的话，就会迅速的知道做什么事情对自己是有利的，能找出达成目的的最佳路径，可以说这也是一种能力。

热心网友时间：2024-10-03 20:24

一个人的认知能力比较强的话，就会迅速的知道做什么事情对自己是有利的，能找出达成目的的最佳路径，可以说这也是一种能力。

热心网友时间：2024-10-03 20:26

首先自己做事一定不能出理，有理走遍天下，无理寸步难行！

热心网友时间：2024-10-03 20:28

告诉他们要保持理智。要冷静。之后跟她们分析他们生气之后的后果。