发布网友 发布时间:2024-10-03 21:09
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热心网友 时间:2024-10-03 21:25
建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候快速点击F8看看机器是否可以正常进入安全模式,如果机器无法进入安全模式,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决这个问题,如果重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您直接联系惠普金牌服务中心进行检测处理,如果可以进入安全模式建议您按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题: 1、拔去机器的外接及加装的硬件设备; 2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁; 3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒; 4、将不常用的开机启动项关闭,方法如下: 按Win R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消你不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。 5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询