智能导诊系统:解决医院挂号难题
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发布时间：2024-10-04 10:47
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时间：2024-10-05 19:00
智慧导诊系统通过匹配患者的症状与挂号科室，实现直接预约挂号，极大地提高了就医效率，优化了患者的就医体验。
其开发原理主要分为基于规则模板和基于数据模型两类。基于规则推理的方法，通过人工建立规则，实现对症状、疾病与科室的对应匹配，帮助患者快速定位适宜的科室。基于数据模型的方法，利用医疗问诊网站的大量数据，通过传统机器学习方法或深度神经网络分类模型进行导诊，以患者的基本信息和主诉信息为依据，预测科室归属。此外，知识图谱问答技术在识别疾病实体及其意图后，查询对应科室，进一步提升导诊的准确性和效率。
智能导诊系统功能丰富，涵盖多渠道接入、自然语言理解、多输入方式、人体图选择、智能科室推荐、医生推荐及挂号直达等，旨在为患者提供全面、便捷、精准的就医指导。
多渠道接入，支持公众号、小程序、App 等不同形式，确保患者能够轻松接入系统。自然语言理解功能，采用医疗 AI 和自然语言处理技术，深度解析患者主诉，智能匹配医学知识库，提供更准确的医疗建议。多输入方式，采用 AI 聊天机器人的交互模式，支持文字与语音双输入，实现多轮问询，快速得出结果。人体图选择功能，以直观的人体部位图形式，帮助患者定位身体不适位置及对应疾病/症状。智能科室推荐，基于 AI 引擎，结合患者的性别、年龄特征及描述的病情，准确推荐医院科室。医生推荐功能，根据患者的疾病/症状，智能推荐擅长该领域的医生，确保患者的就医质量。挂号直达，根据患者的疾病/症状智能推荐就诊科室及医生，提供一键挂号服务，减少挂错号的可能性。
