网格化管理的优势
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发布时间:2024-10-02 16:57
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时间:2024-10-04 10:41
城市网格化管理模式通过构建信息化平台,融合网格化方法和“城市部件管理法”,显著提升了城市管理的效果。以下是该管理模式的几个关键优势:
1. 管理效率的大幅提升:网格化管理使政府对城市问题的发现率超过90%,远超以往的30%,并且任务派遣的准确率达到98%。问题处理率高达90.09%,平均处理时间仅需12.1小时,而传统方式需时一周以上。此外,结案率达到了89.78%,平均每周处理问题约360件,相比以往每年处理的五六百件,城市管理水平显著提升。
2. 管理成本的降低:新模型有效减少了人力、物力和财力的投入。网格化管理员的持续巡视使得相关部门的巡查人员减少了约10%,并相应节省了车辆成本及外出补贴、误餐费等巡查费用。精确的问题定位和任务派遣避免了多头处理和重复处理,大幅降低了人工和车辆使用成本。同时,由于及时发现城市部件的损坏和丢失,维修和重置费用也大幅减少。
3. 长效管理机制的探索:网格化管理推动了城市管理从粗放、盲目、运动式向高效、敏捷、精确式的转变,解决了职责交叉、推诿扯皮、多头管理等问题,强化了政府的社会管理和公共服务职能,为建立长效管理机制提供了新路径,实现了城市管理的制度化和规范化。
4. 市民与政府的良性互动:城市网格化管理员深入社区,得到居民的广泛欢迎。居民更愿意向管理员反映问题,使“琐事”成为政府关注的大事,激发了居民参与城市管理的热情,形成了市民与政府的良性互动,共同管理城市,为构建和谐社会奠定了基础,并促进了地方党委执政理念和方式的转变。
5. 管理流程的再造与监督职能的分离:城市网格化管理通过建立监督中心和指挥协调中心,实现了管理职能与监督职能的分离,提高了城市管理的效率和水平。
6. 新监督评价体系的创建:基于网格化管理的特点,结合信息系统平台,建立了内外部评价结合的监督评价体系。评价对象包括网格化管理员、专业管理部门等多个责任主体,评价结果实时公开,增强了管理的透明度和效果。