柜员机被吞钱没出小票只吐卡,然后显示网络错误 机器故障,打电话给客服...
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发布时间:2024-10-02 01:15
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热心网友
时间:2024-11-13 21:01
遇到这种问题首先不要慌 切记 就站在机器边上 如果是在网点里面 有工作人员 就呼叫工作人员来帮你 如果是那种自助点的话 当场打客服电话 或者说按那个紧急呼叫按钮
客服给你说七天是有原因的 因为ATM机的话他们一般都是一周左右才去加钞一次 也就是所谓的往里面放钱 他会把机器做结账然后把里面所有的钱都拿出来 然后再放进去一定的钱 把钱带回去后 需要清点 跟后台数据核对 有差错的话 会根据客服这边的登记去调看ATM机的详细后台记录去比对 像你这种情况的话 比如你吞了一万 后台核查确实是一万 就会跟你联系 把钱返给你卡上的 所以说 这需要一个过程 当然了 说是7天 也有可能五天 三天 因为他有可能 第二天就去清机加钞了
还有一点就是 你尽可以放心 机器虽然会吞钱 但是后台数据是肯定不会错的 银行也不会因为你这几万块钱毁坏自己的名声 所以你尽可以放心的等待