手机能听见对方声音但对方听不见

发布网友发布时间：2024-10-07 06:27

共1个回答

热心网友时间：2024-10-25 04:50

1. 通话声音质量问题可能与手机的音频输出和输入设备有关，也可能是由于网络信号问题造成的。
2. 如果您使用的是华为手机，在通话时出现只有您能听到对方声音，而对方无法听到您声音的情况，可以尝试以下步骤进行故障排除：
3. 检查手机的麦克风是否被遮挡或堵塞。请取下保护套/壳，清理麦克风孔周围的脏污，并确保麦克风没有被任何物体遮挡。
4. 进行设备声音问题的检测。打开“我的华为”或“服务”应用，根据提示进行声音问题检测。如果检测结果显示声音异常，备份好手机数据后，前往华为客户服务中心进行专业检测。
5. 如果检测结果显示声音正常，请继续排查其他可能的问题。
6. 检查手机的信号状况。不稳定的网络信号可能会影响通话质量。请确保您的手机处于良好的网络环境中。
7. 尝试开启或关闭VoLTE高清通话功能。有时候，VoLTE设置问题可能导致通话质量不佳。通过开关VoLTE功能，看是否能够解决问题。
8. 如果没有找到VoLTE开关，说明您的手机已经默认开启了VoLTE功能。
9. 执行还原所有设置的操作。进入设置菜单，找到“还原所有设置”选项，按照提示进行操作。
10. 在进行还原设置之前，请确保备份了所有重要数据，包括第三方应用的数据。
11. 完成还原设置后，尝试重新进行通话，看问题是否得到解决。
如果以上步骤都无法解决问题，请到附近的华为客户服务中心寻求帮助。记得携带您的购机凭证和备份好的数据。