dv4 5113tx 有时电脑启动时屏幕左侧会出现一条红色的竖线
发布网友
发布时间:2024-10-05 22:51
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热心网友
时间:2024-10-28 06:23
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您开机后连续点击F10按键进入BIOS,BIOS是一个硬件环境,可以帮助判断问题:
1.如果BIOS里问题依旧,可能与硬件方面相关,建议您联系金牌服务中心现场检修硬件;
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.如果BIOS里可以正常使用,那么硬件通常是正常的,建议开机连续点击F8,选择进入安全模式测试不同程序的运行情况:
a.如果安全模式运行正常,那么通常系统方面是正常的,建议您更新显卡驱动:
windows7 64位操作系统显卡驱动
Intel
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55993.exe
Nvidia
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56575.exe
b.如果安全模式里问题依旧,建议您备份数据,重新恢复或者安装操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
热心网友
时间:2024-10-28 06:24
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