发布网友 发布时间:2024-10-06 12:15
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-06 12:28
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2024-10-06 12:24
打开手机设置-安全-屏幕锁定-完成
1,点击三星Note3手机主屏幕上的应用程序图标
2,在应用程序界面里点击设定图标
3,选择设置界面的设备选项卡,然后点击个性化下锁定屏幕
4,在锁定屏幕界面上直接点击屏幕锁定
5,在选择屏幕锁界面上有很多方式的,例如:滑动,签名,图案,密码等等,这里我就用滑动锁屏来演示
6,在画图案以解锁屏幕界面上设置你的滑动手顺
7,再次画出图案以确认
8,系统为了安全,会提醒你输入设置备份pin码
9,再次输入确认你的pin码
10,设置好锁屏后,把手机屏幕锁上检查