前天新购买的三星W899手机,装入移动卡后,显示信号满格,但总是暂时无法...

发布网友发布时间：2024-10-08 01:07

共3个回答

热心网友时间：2024-11-09 18:14

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2024-11-09 18:18

您好，这很有可能是硬件质量问题，根据三包政策可以申请退货或者换机了，这种问题将系统版本是没有用的，如果是系统问题就是基带问题，重新叫刚做人员帮你刷基带版本。

热心网友时间：2024-11-09 18:20

您好，感谢您的支持三星产品！
根据您的描述，建议您联系您当地的网络运营商咨询
我希望您有一个幸福的生活！