发布网友 发布时间:2024-10-07 10:15
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热心网友 时间:2024-10-22 09:37
以下是美国市场学图书目录的概要,涵盖了三个主要部分的内容:
首先,第一卷 "市场学的新方向",探讨了市场环境的深刻变化,强调了在快速变化的市场中,顾客依然是核心,并提出了如何预见并引领市场趋势。这一卷还讨论了如何说服领导者推动变革,以及如何建立基于实用信赖的策略,以及如何筹备进入新市场。
接着,第二卷 "客层经济攻略",着重于理解谁是真正的市场主人,提倡创新和竞争情报的运用。章节中强调了行动敏捷和动力驱动的重要性,解释了什么是客层经济,以及如何通过顾客合作和管理顾客层级来提升竞争优势。作者还强调,顾客管理远胜于产品管理。
最后,第三卷 "向内开拓市场",探讨了内部市场的革命性观念,提供了基本的观念和操作技巧,以及市场学的前沿文化。这一部分着重于如何通过改变内部管理,构建共同的市场体系,避免员工成为阻碍发展的障碍。