快递员服务态度差,怎么投诉啊?越惨越好。
发布网友
发布时间：2022-05-07 04:33
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-15 17:40
热心网友
时间：2023-10-15 17:41
快递员服务态度不好,投诉方法如下：
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度，总部一般的服务态度都很好，会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时，应记录如下信息；
a)投诉人的姓名、地址和联系方式；
b)投诉的理由、目的、要求；
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息，以保证信息的准确性。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/30adcbef76094b36fc193682aecc7cd98c109dd1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/30adcbef76094b36fc193682aecc7cd98c109dd1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/30adcbef76094b36fc193682aecc7cd98c109dd1"/>
扩展资料：
投诉受理形式、期限以及原则：
快递服务组织应提供用户投诉的渠道，主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天，与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析，提出处理方案，制定补救措施，按服务承诺及时处理。投诉处理完毕，快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意，应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果，采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点：
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息，根据自身行程安排，自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排，不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳，劳动，立即得到回报，爱心捐赠，享受公益成果。
参考资料：/ke.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E6%A0%87%E5%87%86/12651774#4"target="_blank"title="快递服务国家标准-百度百科">快递服务国家标准-百度百科 /ke.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%91%98/2347798#6"target="_blank"title="快递员-百度百科">快递员-百度百科
热心网友
时间：2023-10-15 17:41
热心网友
时间：2023-10-15 17:42
热心网友
时间：2023-10-15 17:43
