Barnes & Noble发展史
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发布时间:2024-10-03 17:06
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时间:2024-10-03 16:59
在1873年,书籍销售的事业由Charles M. Barnes在伊利诺州开始。他的儿子William于1917年与G. Clifford Noble在纽约达成共同开业的协议,创立了Barnes & Noble。当时,美国因为得天独厚的地理地位,得以在第一次世界大战中免于战争的摧残,使得阅读等休闲活动比战火来的热络。当时的畅销书包括罗伯特舍维斯的《红十字之诗》以及道格拉斯费尔班的《欢笑与爱》。
1932年,Barnes & Noble在曼哈顿的第五大道与18、19街处开了一个新门市,被视为早期的旗舰店。美国文坛在当时诞生了受诺贝尔桂冠加冕的首位美国作家辛克莱?路易士,这股文学热潮从瑞典传回纽约,Barnes & Noble更提供了一处阅读圣堂。
1965年,Leonard Riggio在纽约大学就学期间,因在邻近的大学书店打工而有了创业的想法。他成立了学生图书交换中心,短短六年时间,他的经营头脑让书店从一家成长至六家。 Leonard决定并购老字号的Barnes & Noble,并保留了其名号,不出几年,曼哈顿的Barnes & Noble旗舰店俨然成为全世界最大的书店,教科书和综合书籍的藏书加起来已逾十五万册,读者抢购《五角大厦文件》。
Barnes & Noble率先采用操作折扣、电视媒体广告等行销模式,对书籍零售产生了革命性的影响。店内加设了各种包括座位、洗手间、阅读氛围的营造等贴心的改变,也在宽敞的童书区等地方举办社区活动、作家朗读和签名等,以拉近与社区读者的距离。
1985年,Leonard正式成立出版部门,推出了抢救绝版书的旗帜,以精美的包装和低廉的价格跨进出版版图。同时,Barnes & Noble在1987年并购了连锁书店B. Dalton,由于Dalton的门市遍及全美各地的购物中心,这项并购案可视为Barnes & Noble的大跃进。接下来几年,Barnes & Noble的书店业务扩展至美国南部和西半部。
1991年,Barnes & Noble将超大店型的概念带入书店,这些拥有超大坪数的书店,不仅有精心挑选的各类书籍、杂志和童书专门区,还有书店营造的阅读氛围,店内咖啡馆的设立也是一绝。到了今日,书店与咖啡的搭配模式已经在全球各大城市的书店掀起潮流。
在科技产业发达蓬勃的70年代,Barnes & Noble当然不会错失网际网路这个庞大商机的虚拟市场。与德国媒体大亨Bertelsmann合资,由Leonard胞弟Steve掌控的barnesandnoble网站于1997年正式运作,除了电子商务交易等功能之外,该网站还有与作者对谈等强项。这个独立的网路公司于1999年上市,募得的资金高达4亿6800万美元,每股价格高达18美元。
在2003年底,Barnes & Noble总部收购了Bertelsmann的B&N网站股票,将Barnes & Noble网路书店和实体书店结合,整个销售体系更加完整。也推广了网路订书,可以隔天到邻近店面取书的服务,将网路和实体的市场一网打尽。
2004年,美国经济有复苏的迹象,Barnes & Noble网路书店和实体书店也有实质的成长,结算到五月一日、第一季的业绩已成长百分之十一。Barnes & Noble将重心摆在国内经营与出版业务上,目前出版的业绩占比有将近百分之十,除了古典小说和棒球百科等,近来更发展有声书,初期推出的《Portable Professor系列》,将语言学、历史和哲学等专业演讲,转化为可随身携带的CD,售价约为四十美元。
如今,Barnes & Noble正在面临电子革命带来的挑战。尽管它曾领先开拓了书籍销售业,成为龙头老大,但电子书的兴起,已经对书籍销售业的经营方式和规则产生了深远的影响。Barnes & Noble正在努力适应这个变化,力求在新的市场中保持竞争力。