什么是产品整体的概念?
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发布时间：2024-10-03 14:47
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时间：2024-11-20 06:20
现代市场营销理论指出，产品整体概念涵盖了核心产品、有形产品和附加产品三个主要层面。
2. 核心产品的定义
核心产品是指消费者购买时真正追求的利益，它是产品最基础且最重要的部分。顾客实际上购买的并非产品本身，而是为了获得能满足特定需求的效用或利益。
3. 有形产品的特征
有形产品是核心产品具体化的表现形式，指的是市场提供的实体产品和服务。实体产品通常通过其质量水平、外观设计、样式、品牌名称和包装等方面在市场上呈现。产品的核心功能需要通过这些具体特征来实现。市场营销人员应关注顾客追求的利益，并基于此进行产品设计，以更好地满足顾客需求。
4. 附加产品的意义
附加产品是指顾客在购买有形产品时所获得的额外服务和利益，例如提供信贷、免费送货、质量保证、产品安装、售后服务等。这一概念源自对市场需求的深刻理解。顾客的购买目的是为了满足特定需求，因此他们期望获得与满足这一需求相关的所有附加价值。
美国学者西奥多·莱维特曾强调：“竞争不再是在各个公司的工厂生产何种产品，而是在于它们能提供何种附加利益，如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及其他形式的价值。”
