发布网友 发布时间:2024-10-02 18:26
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热心网友 时间:2024-12-01 00:27
我的投诉信,你自己看看吧。不管是质量还是售后 都不好。我4月28日,在苏宁电器淮南新天地店,买了一台海信KFR-35GW/08FZBPJ-3空调,30日安装时因为工人操作失误,导致R410冷媒大量泄漏,而无法制冷。5月1日安装的工人来重新测试机器并加满冷媒。1日上午10点45分试机器,设定温度为18摄氏度,至下午16点测定室内温度为26摄氏度,可是我的房间只有17平方米。后又联系门店,工人再次上门,又再次加冷媒。我询问检测的工程师,安装是否有问题?工程师告诉我,检测安装没有问题,如果还不制冷就是空调自身的问题。18点30分再次试机之22点25分。此时室外温度为21.5摄氏度,可是房间里的温度居然是25摄氏度。经过两次加冷媒,两次试机。现在我确信本人购买的空调是故障机,并严重质疑海信空调的质量问题。我强烈要求退货,我也不会再有效退货要求的7天后解决。别忽悠消费者,希望贵公司认真处理,否则我只能采取维权行动。贵公司让我度过了一个难忘的5.1假期。热心网友 时间:2024-12-01 00:28
尊敬的海信用户,您好!