武汉市消费者协会受理投诉范围
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发布时间：2024-10-03 05:04
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时间：2024-10-19 20:07
武汉市消费者协会依据《消费者权益保护法》的规定，致力于保障消费者的权益。他们接受的投诉范围主要基于两个方面。
首先，对于消费者的权利，协会关注的是当消费者的权益受到损害时，无论是商品或服务的质量问题，还是因购买和使用过程中产生的争议，他们都会受理。这包括但不限于商品的性能不符、服务的违约行为等，只要是符合《消法》中关于消费者权利的九项规定，都将纳入投诉处理范畴。
其次，协会也关注经营者的义务履行情况。他们受理消费者对经营者未履行《消法》中规定的十项义务的投诉，比如虚假宣传、欺诈销售、售后服务不到位等，这些都是消费者权益受损的重要原因。消费者有权对这些不当行为进行投诉，协会则会依法进行调查处理。
另外，特别针对农民群体，协会特别关注他们在购买和使用农业生产所需的重要物资，如种子、化肥、农药、农膜和农机具等生产资料时的权益。如果这些产品的质量或服务未能满足农民的合法权益，农民同样可以向消费者协会投诉，寻求公正的解决。
总的来说，武汉市消费者协会的投诉受理范围广泛，旨在维护所有消费者的合法权益，确保市场的公平和公正。
扩展资料
武汉市消费者协会1985年8月3日成立，其后依法肩负起保护广大消费者权益工作的重任，20年来，特别是1994年1月1日《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施，市消协依法全面履行其职能，工作取得了可喜成就。
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时间：2024-10-19 20:00
武汉市消费者协会依据《消费者权益保护法》的规定，致力于保障消费者的权益。他们接受的投诉范围主要基于两个方面。
首先，对于消费者的权利，协会关注的是当消费者的权益受到损害时，无论是商品或服务的质量问题，还是因购买和使用过程中产生的争议，他们都会受理。这包括但不限于商品的性能不符、服务的违约行为等，只要是符合《消法》中关于消费者权利的九项规定，都将纳入投诉处理范畴。
其次，协会也关注经营者的义务履行情况。他们受理消费者对经营者未履行《消法》中规定的十项义务的投诉，比如虚假宣传、欺诈销售、售后服务不到位等，这些都是消费者权益受损的重要原因。消费者有权对这些不当行为进行投诉，协会则会依法进行调查处理。
另外，特别针对农民群体，协会特别关注他们在购买和使用农业生产所需的重要物资，如种子、化肥、农药、农膜和农机具等生产资料时的权益。如果这些产品的质量或服务未能满足农民的合法权益，农民同样可以向消费者协会投诉，寻求公正的解决。
总的来说，武汉市消费者协会的投诉受理范围广泛，旨在维护所有消费者的合法权益，确保市场的公平和公正。
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武汉市消费者协会1985年8月3日成立，其后依法肩负起保护广大消费者权益工作的重任，20年来，特别是1994年1月1日《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施，市消协依法全面履行其职能，工作取得了可喜成就。
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时间：2024-10-19 20:03
武汉市消费者协会依据《消费者权益保护法》的规定，致力于保障消费者的权益。他们接受的投诉范围主要基于两个方面。
首先，对于消费者的权利，协会关注的是当消费者的权益受到损害时，无论是商品或服务的质量问题，还是因购买和使用过程中产生的争议，他们都会受理。这包括但不限于商品的性能不符、服务的违约行为等，只要是符合《消法》中关于消费者权利的九项规定，都将纳入投诉处理范畴。
其次，协会也关注经营者的义务履行情况。他们受理消费者对经营者未履行《消法》中规定的十项义务的投诉，比如虚假宣传、欺诈销售、售后服务不到位等，这些都是消费者权益受损的重要原因。消费者有权对这些不当行为进行投诉，协会则会依法进行调查处理。
另外，特别针对农民群体，协会特别关注他们在购买和使用农业生产所需的重要物资，如种子、化肥、农药、农膜和农机具等生产资料时的权益。如果这些产品的质量或服务未能满足农民的合法权益，农民同样可以向消费者协会投诉，寻求公正的解决。
总的来说，武汉市消费者协会的投诉受理范围广泛，旨在维护所有消费者的合法权益，确保市场的公平和公正。
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武汉市消费者协会1985年8月3日成立，其后依法肩负起保护广大消费者权益工作的重任，20年来，特别是1994年1月1日《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施，市消协依法全面履行其职能，工作取得了可喜成就。
