...申请售后并退款,我把鞋寄过去了,但卖家拒签了,现在钱也没打_百度...
发布网友
发布时间：2024-10-04 20:27
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热心网友
时间：2024-10-04 22:10
你好，请问你现在售后状态是已经给关闭了吗？？？？
如果是已经关闭状态的话只有打电话给淘宝客服热线把这个具体的情况给提交上去，让客服看下还能否给你再开通一次售后窗口了，淘宝联系电话我稍后截图上来。
如果申请售后状态还没有关闭的话，你直接重新修改原因申请一下就好了。
售后退货：签收快递后7天内，并且保证鞋子没有穿过，而且吊牌什么的都还在。这样店家才会给你退，超过了这个时间了的话要退就难了，店家不愿意给你退的话那我个人建议还是不要退了，就算客服介入也是一样的，毕竟都是有个时间，我们去实体店面买了回去了后才2-3天都很难退了，更别提说网店给你7天的时间了是不是。
如果签收快递开始已经超过了7天了，你要退货店家拒签也是可以理解的，人家说明已经超过这个时间了，不支持退货，那你就和店家协商看看能不能补差价换其它款式的鞋子（前提保证是新的，没有穿过，什么东西都还在）来回的运费你自己承担，我想店家应该是乐意的。
你现在这个的话，如果不退了，就让店家把鞋子发回来好了，毕竟你没有收到不可能说是人财两失了，所以叫店家把鞋子给你发回来，你自己也最好是多打一下快递电话看看到底是怎么回事。如果实在是和店家沟通不了的话建议你还是可以拨打淘宝客服热线来帮你一起沟通协商的。
希望能对你有帮助，谢谢。
热心网友
时间：2024-10-04 22:08
