雷蒙·克罗克经营法则
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发布时间：2024-10-04 19:38
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时间：2024-12-02 03:14
麦当劳公司重视人才，寻求具有强烈进取精神的员工。克罗克强调，加入麦当劳，需要全心全意投入事业，而非仅仅为了挣钱养家。
克罗克创立的“汉堡包大学”在人才培养上独具特色。麦当劳只承认汉堡包大学培养出的汉堡包学士，强调经理人员必须接受专门训练。
麦当劳的成功秘诀之一是克罗克提出的“Q．S．C”标准，即品质上乘、服务周到、地方清洁，成为麦当劳区别于其他快餐业的独特标志。
在品质方面，克罗克注重食品质量，通过改进炸土豆条，选用特别种植的土豆，现炸现吃，成功吸引了顾客。麦当劳还制定了一套严格的质量标准，如牛肉原料要求精瘦，脂肪含量不超过19%，牛肉绞碎后的尺寸、重量严格规定，以保证食品的新鲜与美味。
广告宣传是麦当劳成功的关键因素之一。每年公司投入数亿资金用于广告，创造“麦当劳叔叔”形象，成为全美电视广告的代言人，给顾客留下亲切可爱的感觉，特别受到孩子们的欢迎。
随着企业的发展，麦当劳也开始了国际化扩张。尽管创始人克罗克因心脏病逝世，但麦当劳王国仍在迅猛发展。
克罗克喜爱的座右铭强调，恒心与决心是事业成功的关键。这一理念或许正是克罗克赢得巨大成功的原因之一。
扩展资料
雷蒙·克罗克（1902年10月—1984年1月14日），出生在美国芝加哥一个普通的家庭里。从事过很多种工作，成功地创立了麦当劳，是全世界遐尔闻名的富豪。
