请问联想对售后服务是怎么定义的 ?

发布网友发布时间：2024-10-05 04:14

共3个回答

热心网友时间：2024-12-13 18:40

联想保修条例：
（1）七日内退货
（2）八日至十五日免费换货或修理
软件恢复服务：当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打400-810-6666，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务
（3）保修期限
自购机日起，联想将为您所购买产品整机（含随机电池）免费保修一年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

热心网友时间：2024-12-13 18:41

售后基本都是这样的，不是售前的那种态度，所有的硬件免费维修，非人为的情况下，软件保修的时间为一年，当时说的挺好，实际去就不这么说了，要钱很贵。

热心网友时间：2024-12-13 18:41

既然是保修期，就是所有的硬件(为两年)免费维修，非人为的情况下，软件保修的时间为一年