发布网友 发布时间:2024-10-09 23:26
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热心网友 时间:2024-11-14 09:56
淘宝查看售后的步骤是:
1、首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2、点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3、在订单详情页面,点击“联系卖家”,与卖家协商如何解决;或者直接点击“拨打电话”先与卖家电话协商;
4、协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5、在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6、提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度。
总之你的商品出现了质量问题,且在保修的范围内,去申请售后是完成可以的,而且商家们也必须要履行义务去帮您解决这个问题,如果商家们置之不理的话,可以申请淘宝客服介入解决问题。