发布网友 发布时间:2024-10-09 14:46
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-25 10:40
您好:
根据您反馈的情况,建议您先做以下简单排除:
1、关机重启手机。
2、查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
3、若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定-帐户-重置-恢复出厂设定)。
4、如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机*、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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