客人退房后说数码相机遗留在保险箱里,请问该怎么处理
发布网友
发布时间:2024-10-09 12:22
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热心网友
时间:2024-10-31 09:06
首先,原入住客户遗漏相机在保险库里,客户本人也要承担一部分遗漏责任。
第二,如果当时你和领班进去把相机拿出来的话万一被发现了,那么对酒店的一个安全及信誉度产生严重的影响,在住的客人如果发现在他离开的时候有别人进去过他的房间,你认为这位客人在没有一个合理的解释的情况下还会再回来你们酒店吗?换做是你,你还会回来住吗?随时都有人进来的酒店,安全?隐私?无任何可言。
热心网友
时间:2024-10-31 09:09
就说找不到了呗,可能是客人自己忘了究竟在哪里,也可能是下一个客人拿走了。