发布网友 发布时间:2024-10-10 08:16
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热心网友 时间:2024-10-10 08:57
别买索爱的产品,我买过索爱的手机三千多W595c,好看是好看但用了一个月就摔了一下就坏了,换了三个配件用了330+20的检测费,走的时候售后还说可以保修一年,然后一个月多点就坏了,我以为可以保修一年而且怀孕也没时间去,而且不划盖的时候是可以用的。。所以过了三个月才去,后来里面售后又要求要检测,又交了20元检测费,但是我知道是排线的问题,排线上次换过有保修一年,然后他们竟然打电话来说要换排线要130元,要不要修,我说不是有保修一年吗?然后他们说三包法有规定就只保修一个月,还问我要不要换,我说我考虑一下,然后他们就说我的手机放在他们那里很占地方,要我尽快回复。我生气了就说,什么占地方?我可是有付过检测费了,这件事情我已经很好脾气了,他们还说这样的话!真的很让人生气,所以我就去了福州市大利嘉对面的售后点要回了手机,没办法投诉因为之前没有他们的保修卡,也没什么证据证明他们的售后有说过可以保修一年,而且里面服务我的小姐的售后也很差,看我生气态度也很恶劣,还是旁边一个男生给我倒了一杯水让我先消消气,他们的手机也修了三四次还是没有修好。。。我当时就告诉那个售后维修:我没办法投诉不投诉不是因为你们的售后就很好了,希望你们的售后可以对消费者有保障,不是修完以后只能按照三包法用一个月就不能用了!而且说话别那么难听,我们是交过钱的!然后他竟然还说我的机子显示器有在外面修换过,他们可以不用负责!我说我有正规的发票,从一买回来就是在你们这里修过的,难道你们上次给我换了一个杂牌的显示器吗?想用这样的借口来否定掉你们的过失也太无法理喻了吧!然后我也不想说太多,让他们把手机给我安装好还给我!还要收据,以及电脑凭证以免手机拿回去不划盖的时候不能用的!从那时候起我就想,我会让更多的人知道买索爱还不如买杂牌机!宁可不要售后也可以用上一年,但不是说就一定要买杂牌,正牌耐用的手机也可以,就是不要买索爱!什么售后也不知道!真的很气人!!!在网上看到网友说打电话投诉又要钱又找气受,我也不想打了!只想告诉天下百民,别买索爱真的是垃圾找气受!!!!