加微率怎么算
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发布时间:2022-04-21 15:13
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时间:2023-09-24 01:21
一.名词解释
企微加微绑定率:基于企业微信的开放API能力,可将企业微信侧的外部联系人客户ExternalUserID与业务系统的用户ID进行关联绑定,以完成后续个性化服务(如SCRM应用等)。
二.几种常用的绑定方式
1.手动绑定:此方式属于比较简单直接也比较“原始”的方式,即借助企业微信的侧边栏(官方叫法:工具栏)或企微工作台,将每个微信客户人工绑定到公司内部业务系统(CRM、OA等)。可以通过输入手机号、学生号、用户号等形式,只要可以关联到业务系统的用户ID即可。
2.自动绑定-扫描带参企微员工码后加好友完成自动绑定
基于企微API的能力,生成带参员工码,建议参数为业务系统侧用户ID或手机号等。扫此带参码添加员工后,即可通过系统回调事件获取参数信息,并结合微信外部联系人ID完成自动绑定流程。
3.自动绑定-加好友后话术引导命中关键词的自动绑定
若无法通过带参码形式添加客户,也可考虑加好友后通过欢迎语引导,获得关键参数后完成自动绑定。可考虑欢迎语附带H5、小程序,打开后录入客户的业务系统内参数即可。
4.自动绑定-微信体系UnionID机制辅助完成自动绑定
此类型需要微信开放平台体系的支撑。即用户在本企业其他微信环境内(公众号页面、小程序等)留存了UnionID与业务侧的客户ID信息,即可在后续添加企微员工后以UnionID关联关系完成自动绑定。
5.自动绑定-搜手机号完成加好友后的自动绑定
在企业微信通过手工输入手机号添加的微信客户,默认会备注号码至客户备注中,并可通过此备注号码完成自动绑定。
6.自动绑定-备注手机号后完成自动绑定
同上,可通过人工备注手机号,并实时检测到此备注号码来完成自动绑定。