微信客服服装都需要做什么
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发布时间:2022-04-21 15:21
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热心网友
时间:2023-11-03 11:36
做到干净整洁。客服在上班是服装是包含在仪容仪表里面的,衣物、指甲、头发要干净整洁。
微信客服的工作职责:1.客情关系的维护,根据客户需求,通过微信形式及时处理客户问题,包括但不限于售前咨询、产品答疑、活动介绍等内容。提升客户满意度。2.通过微信沟通的方式,跟踪回访老用户,建立用户召回机制,增加与客户间的粘度,激发客户购买欲,促成产品销售。3、负责用户订单处理、用户信息及各项数据的收集反馈工作。4、根据数据统计,执行用户维护方案,提升数据指标。