发布网友 发布时间:2022-05-08 11:36
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热心网友 时间:2024-01-24 04:40
摘要《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。咨询记录 · 回答于2021-09-07力展物流投诉电话是多少?我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。还请您稍等,我看一下您的问题。物流是归交通运输管理局管,所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。可以拨打消费者协会12315进行投诉。也可以拨打邮政管理局12305进行投诉。这两个单位都可以管。您这边参考一下呢您好,您对我的回复满意的话,希望能在采纳后给我一个赞哦,您的鼓励是我回复的动力哟~~