发布网友 发布时间:2022-04-21 18:15
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热心网友 时间:2023-06-30 06:21
淘宝卖家不发货的情况下 ,钱是不会自动打到卖家的账户里面,只有卖家发货,买家确认收货钱才会到卖家账户里面,发货不点确认10天后自动把钱打到卖家。
卖家发货之后有两种情况:
1、买家确认收货,钱直接打入卖家支付宝。
2、买家没确认收货也没有延长收货时间,实物是10天后自动将款打给卖家。
3、虚拟商品是3天自动打款给卖家。
淘宝携手百万卖家,上亿资金保障,建立消费者购物安全保障服务为您保驾护航,让您购物更放心, 购物安全保障服务支持自消费者完成交易付款之日起至交易成功后的15天内保障消费者权益。
如有商品存在质量问题、商品网上描述不符或付款后未收到货等,我们将全程支持退货退款(包括商品全款及中国*段发货、退货运费)。若卖家不履行承诺,以卖家保证金给予先行赔付,保障每一个消费者的网购权益。
扩展资料
1、交易尚在“退货/退款”保障期内,请直接进入“我的淘宝”,找到相应订单点击“退货/退款”按钮,若卖家同意您的退款协议则退款成功。若卖家不同退款协议,您可申请淘宝网介入解决,淘宝网判定您维权成功后,会将款项退回给您。
2、 交易尚在“申请售后”保障期内,请直接进入“我的淘宝”,找到相应订单点击“申请售后”按钮,若卖家同意您的退款协议则退款成功。若卖家不同退款协议,您可申请淘宝网介入解决,淘宝网判定您维权成功后会要求卖家赔偿给您。若卖家拒绝赔偿,淘宝网会划拨卖家的保证金先行赔付给您。
3、 交易尚在“退货/退款”保障期内,请直接进入“我的淘宝”,找到相应订单点击“退货/退款”按钮,并上传货品真实照片,若卖家同意您的退款协议则退款成功。若卖家不同退款协议,您可申请淘宝网介入解决,淘宝网判定您维权成功后,会将款项退回给您。
4、 交易尚在“申请售后”保障期内,请直接进入“我的淘宝”,找到相应订单点击“申请售后”按钮,并上传货品真实照片,若卖家同意您的退款协议则退款成功。若卖家不同退款协议,您可申请淘宝网介入解决,淘宝网判定您维权成功后会要求卖家赔偿给您。若卖家拒绝赔偿,淘宝网会划拨卖家的保证金先行赔付给您。
参考资料淘宝网-帮助中心