发布网友 发布时间:2022-04-21 18:28
共3个回答
热心网友 时间:2023-09-23 22:41
建议进行以下操作:1.关机充电测试。2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测热心网友 时间:2023-09-23 22:41
充电速度慢原因热心网友 时间:2023-09-23 22:42
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机取出电池,使用橡皮擦拭电池触点,然后将电池重新插入到手机中。
2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3.若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。操作:待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
4.建议使用原装直充充电器充电。
5.更换其他原装电池尝试。
6.备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)。
7.更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体当地服务中心地址请点访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking