12315如何举报三无产品

发布网友发布时间：2022-05-11 01:32

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热心网友时间：2023-11-24 05:44

法律分析：买到三无产品的投诉办法是：

1、向商家投诉，要求退货或者更换；

2、拨打12315的投诉电话；

3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。